潢川县税务局多措并举助征期 贴心服务解难题
2022-10-12 13:59:44来源：中国大别山新闻网点击：
| “税务部门暖心提醒：尊敬的纳税人，您好！2022年10月份的申报期限截止到10月25日，请您及时进行申报。如您在网上申报方面存在问题，可随时拨打办税服务厅热线电话，我们将由专人为您辅导申报......”潢川县未申报企业陆续收到潢川县税务局发送的申报提醒短信。 为保障十月征期平稳运行，确保纳税“高峰”不拥堵，办税服务不减质，潢川县税务局多手齐抓、多点发力护航十月大征期，持续为纳税人提供便捷高效的纳税服务。 征期分流巧妙，办税效果高效 “来大厅前，我真担心大征期人多、办理速度慢。没想到一进来，办税大厅秩序井然，工作人员热情周到，前台导税员带我去自助机那办税，几分钟就办完了，真是快捷又方便”。前来办税的企业会计王女士说道。 潢川县税务局鼓励纳税人进行“非接触式”申报、“电子税务局”申报，实现错峰办理，对企业申报情况进行分批次申报提醒，引导办税群众合理安排时间，避免拥堵问题。对确需进入办税大厅办理涉税业务的群众，严格做好疫情防控工作，根据办税需求引导至自助办税区、电子办税辅导区、人工办税窗口，减少纳税人等候时间。 导税力量充足，办税辅导精准 “我们公司申报时发现报表数据有问题，经过税务人员认真核对，帮我们理清了数据，完成了更正申报”。企业财务人员赵女士激动地说道。 潢川县税务局拓展分类导税服务，成立导税“帮帮团”，对税务登记、发票领取、发票代开、票种核定、社保缴纳等业务进行细化辅导，合理分流，避免纳税人“多头跑”。同时，设置疑难问题咨询专窗，负责解答纳税人在政策享受、业务办理过程中的疑点、难点问题，现场“面诊”，及时解决痛点、疏通堵点。 服务机制完善，办税体验提升 “税务部门推行的一系列政策太暖心了，真心为我们纳税人考虑”，黄女士激动地说道。近日，纳税人黄女士急匆匆地到办税服务厅办理增值税专用发票最高限额业务，当得知需携带营业执照及法人身份证复印件时，黄女士一筹莫展，这时税务人员主动告知其“容缺办理”服务，只要在规定期限内补齐材料就行。 为最大便利纳税人办理涉税事宜，潢川县税务局深化“一次办好”改革向纵深推进，为纳税人提供“容缺办理”服务。在不影响实质性审核前提下，经纳税人作出书面补正承诺后可暂缓提交纸质材料，按正常程序为其办理，从“一样不少”到“容缺”受理，让纳税人“最多跑一次”。同时，对于齐全资料，纳税人可采取上门报送、电子邮件或邮寄送达的方式补正，极大程度为纳税人提供便利。 潢川县税务局坚持以纳税人满意为工作目标，以服务纳税人为工作使命，以纳税人需求为工作导向，积极为纳税人缴费人办实事、办好事，持续提升纳税服务质效，优化税收营商环境，为护航党的二十大顺利召开贡献税务力量。（魏凤坤） |
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