“以前办理涉税服务事项,要整理纸质材料，还要排队等号，费时费力。现在我们只需要在电脑上点点鼠标，就可以很快完成业务办理了，真是方便。”7月19日，信阳市民贾女士告诉记者。

        今年以来，国家税务总局信阳市浉河区税务局以“便民办税春风行动”为契机，“三力”齐发，奏响优化税收营商环境“奋进曲”。

        聚焦“优”字，智慧税务更“给力”。浉河区税务局深化办税缴费便利化改革，持续扩大“一网通办”下“最多跑一次”和“全程网上办”范围，落实简化申报流程、推进发票便捷使用等便利化措施，提升“非接触式”办税缴费比例，拓宽“容缺办理”覆盖面，配合“预约办理、错峰办理、同城通办”、开通“绿色通道专窗”、打造“智慧微厅”等服务举措，为纳税人提供全天候、零难度的办税服务，引导纳税人“多跑网路少走马路”，加速推动办税“全程网上办、双向互动办”。

        注重“减”字，政策落实又“添力”。为切实推进税收优惠政策落地，该局推进业务全流程电子化协作机制，加强与企业沟通联系，通过税企联络群、短信提醒、LED宣传屏以及办税服务厅发放宣传单等方式广泛宣传最新优惠政策、申报时间、申报流程，精准落实国家最新出台的一系列税费优惠政策。该局安排专

        人实时受理纳税人从河南省电子税务局提交的各种业务申请，以“从简、从快、从优”为原则，加速后台数据流转。同时，该局还积极走访人大代表和政协委员，深入辖区各重点企业，了解企业在营商环境优化和税收服务方面的需求，把准纳税人、缴费人最关心、最直接、最现实的诉求，将便民办税春风行动与落实减税降费税收优惠政策相结合，帮助企业重启经济发展“快进键”，全面营造了亲企、安企、富企的浓厚氛围。

      立足“学”字，内功强化再“发力”。该局坚持提升税务人员业务能力和服务意识，引导税务干部牢固树立“人人都是营商环境，处处体现营商环境”的服务理念，形成优化税收营商环境的思想自觉和行动自觉，进一步做优品牌服务建设。充分发挥“好差评”结果导向作用，建立评价、核实、整改、反馈、监督全程衔接机制，做到事事有回应，件件有整改。紧扣年度纳税信用评价时间节点，严格把关，确保参评纳税人信息全面、准确。积极探索智慧税务建设，深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，降低办税缴费成本，切实提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

        “服务越来越细致啦！一些税收优惠政策大礼包都是第一时间送到我们手中，而且现在网上办税、自助办税也很方便，办税体验更好了！”前来办税的王会计见证了浉河区营商环境的优化和发展，日益高效便捷的政务服务让她非常满意。（熊露 魏震）