守护在蓼西大地上的白衣天使

2020-12-17 10:02:23来源:中国大别山新闻网点击:

  --记固始县胡族中心卫生院优质服务走基层
 
  本报讯:记者(李立新 林大爻)采访胡族中心卫生院之前,有一种心灵的触觉感动:当我们驱车准备进入时,安保人员拦住了我们,我们出示证明通报了来院事由后,保安指了指自己配戴的口罩,又指了指进进出出的人群。这个简单透澈而又不无温馨的提醒不仅让我们对这个保安行为肃然起敬,而且对他所在的这家医院的管理也刮目相看。
 
  走进胡族卫生院,接踵而至的是更多的一份份感动……
 
  追求理想的黄金搭档
 
  俗话说,“铁打的营盘流水的兵”。然而在胡族卫生院却有一个奇特的现象,那就是医院的绝大多数工作人员都是“一站到底”,鲜有跳槽等现象的出现。特别是院领导,他们自从来到胡族卫生院,就没再“挪过窝”。
 
  在医院医生办公室,记者见到了镇中心卫生院院长刘磊,在与刘院长交谈时他信心满满地告诉记者:“胡族铺中心卫生院始建于1958年,是原河南省卫生厅第一批授予的一级甲等医院。成立以来多次获得省市县的表彰,2017年12月被国家卫生和计划生育委员会授予“群众满意乡镇卫生院”。据了解,刘院长大学毕业就来到胡族卫生院,一干就是近30年。在刘院长的带领下,副院长周照品,中医副院长刘继明、宋德平、吴士强、周治良、丁文华等,他们以个人所学专长,尽情发挥了临床特殊技能,他们的扎实理论水平和诊疗技术守护了蓼西的健康与安宁。更感人的是,自从他们走进胡族中心卫生院,从来没有“挪过窝”,大家各当一面,班子精诚团结,带领胡族卫生院稳健发展。刘磊告诉我们:"共建共享、全民健康",是建设健康中国的战略主题。核心是以人民健康为中心,坚持以优质服务基层为重点,以改革创新为动力,预防为主,中西医并重,把健康融入所有政策,人民共建共享的卫生与健康工作方针,针对生活行为方式、生产生活环境以及医疗卫生服务等健康影响因素,坚持政府主导与调动社会、个人的积极性相结合,推动人人参与、人人尽力、人人享有,落实预防为主,推行健康基层生活方式,减少基层疾病发生,强化早诊断、早治疗、早康复,实现辖区全民健康。
  胡族铺中心卫生院院长刘磊
 
  医技力量是发展前提
 
  在胡族铺镇中心卫生院,这里既没有显耀高楼大厦,也没有“深宅大院”,仅有三层高的门诊室,一座两层病房室、一座两层医技室--这些建筑的“不起眼”,让我们不忍心用楼宇二字。在高楼林立的胡族铺镇,胡族卫生院显得有些平常。
 
  然而,谁承想,就是这个毫不起眼的院落,竟是藏龙卧虎之地:全院100多名工作人员中,有50名执业医师、30名执业护士、2名执业药师,其中高、中级职称的达20多人,全科医生达13人,作为乡镇卫生院,这绝对是个令人“艳羡”的数据,在河南省数千家乡镇医疗机构中也是凤毛麟角。不仅如此,胡族铺镇还有12名村医拥有执业医师许可证,在全省更是寥若晨星。
 
  为什么呢?院长刘磊说出几个因由:“一是医院班子稳定、业务稳定、发展稳定;二是医院“创业”环境好,做到人尽其才,才尽其用,人才流失少,可以留住人;三是医院一直注重人才队伍建设,送出去、引进来已经成为人才发展机制;四是医院建立科室带头人岗位和相应的制度,引领全院人才建设;五是发挥党建作用,打造人才高地……”
 
  顺着刘磊的话头展开,一卷“人才建设”蓝本呈现在笔者眼前:
 
  --制度留人:完善人才建设制度,使人才建设制度化。医院重视人才培养工作,专门指定一位副院长分管人才培养工作,将之纳入科室年度工作目标,每年制定切实可行的人才培养计划,在全院周会、阶段性工作会议、年度工作总结会议上多次强调人才培养的重要性,鼓励医务人员参与学习,提升自我,从政策上为人才培养和队伍建设提供支持保障,人才培养工作逐步制度化、规范化。
 
  --教育留人:加强学历教育,优化人才队伍结构。鼓励中青年在职人员到省内外知名医学院校进修学习,在学费报销、在读期间工资待遇及奖金福利等方面予以重点倾斜和大力支持,为在职人员学历提升创造良好条件。
 
  --学术氛围留人:拓宽人才培养渠道,搭建学习平台。近年来,共派出10余名人员参加省市县医疗机构提升历练,参加各类学术会议与学习班。通过多种渠道、多种方式的学习、交流,更新知识,切实提升医务人员专业技术水平。
 
  --感情留人:关心人才成长,为他们解除后顾之忧。
 
  --待遇留人:实行“能者上、平者让、庸者学”的机制,打破“大锅饭”,把优秀人才安排到重要岗位上,让他们人尽其才,学尽其用,得到合理的分配。同时,关心人才成长,对于他们工作生活中遇到的困难尽最大能力予以解决。
 
  与此同时,胡族卫生院还把人才建设的触角延伸到村级卫生室,将之纳入医院人才建设体系,在培训、经费、指导等方面给予辅助和支持,从而织就一道坚实的健康屏障。
  医院院训与使命
 
  “如家”的就医环境
 
  在胡族卫生院采访,不管大病小病、病情轻重,病人及其亲属们没有恐惧、没有忧伤、没有愁容,甚至忘记了疼痛。因为,他们的主治医师和主管护士的笑脸如缕缕春风温暖着他们的心。比起笑脸更温暖的是服务。对于特殊病患,医院提供特殊护理、特殊关爱、特殊流程等特殊服务。在这里,到处都是绿色通道,为病患就医就诊提供“一站式”便民服务。
 
  在病房楼2楼,一位患者因为没有家属陪伴,护士主动照料他的生活,为他打来可口的饭菜,并为他买来喜欢吃的水果;在病房楼一楼,一位男性患者想去厕所,苦于正在输液,急的浑身发抖,主管护士见状,喊来主治医师,把他扶到厕所;在门诊大厅,一位患者不知道怎么挂号,也不知道该找哪位医生,导诊台的同志喊来同伴,逐一解答他的“问题”,并把他带到该去的科室……
 
  不仅如此,在诊疗中胡族卫生院注重辩证施治,既要防止“小病大治”,也要避免“大病小治”的出现。一次,一个30多岁的小伙子忧心忡忡、满脸沮丧的来到胡族卫生院,说他在大城市做了检查,结果“很不好”,他“不死心”,想找该院再检查一下。经过认真检查和细致研判,他们初步确定非恶性肿瘤,结果,该小伙现在还健健康康的生活着;还有一次,在偶尔的例行体检中,一位大爷说肚子疼,接诊医生建议现场做个检查,该大爷笑笑说,这是前列腺炎,疼习惯了,没啥大不了的。根据对患者气色、疼痛点部位,该医生怀疑其病情没有那么简单。在他的建议下,大爷还是做了检查。不查不知道,查了吓一跳,大爷所谓的前列腺炎高度疑似直肠肿瘤。由于治疗及时,该大爷“捡回了一条命”。一位高血压病人道出了他内心的感动:他每到晚饭以后就感觉晕晕沉沉,走路像是踩海绵,总有些不踏实,找了很多医生,不是说颈椎病导致的、就是说大脑供血不足,用了很多办法也无济于事。到了胡族卫生院后,医生让他戴上24小时血压监测仪,结果却让他听到一个从未听过的名词:反勺型高血压。也就是他的血压和别人是反着来的,夜间明显高于白天,而且发病的风险很高。根据他的实际情况,医生给他调整了治疗方案,重点在夜间降压,鉴于夜间降压又要把握好度,医生连续几天不停的实施电话监测,直到他血压趋于平稳。
 
  于细微处见真情。细致入微的诊疗服务让病患在胡族卫生院看病住院有种“到家了”的感觉。
 
  “己任”的服务大局
 
  以服务大局为己任,是胡族卫生院不变的治院宗旨。多年来,胡族卫生院围绕党委政府中心工作,努力践行服务理念。
 
  胡族面积184平方公里,人口8.3万,双双居固始农村乡镇第一。作为农业大镇和人口大镇,胡族的贫困人口也相对多一些。放眼胡族铺镇贫困人口致贫原因,有70%竟然与健康问题有关:他们或者因病致贫,或者因病返贫,好端端的一个小康之家,一人生病,拖累全家,一次住院,卷走所有积蓄。因而,胡族铺镇在抓好产业扶贫、就业扶贫、教育扶贫、技术扶贫的同时,把健康扶贫列入重点,旨在阻断致贫链条。
 
  作为驻地医疗卫生机构,胡族卫生院自然而然的肩负起健康扶贫的主体责任。他们以让贫困群众“看得起病、看得好病、看得上病、少生病”为根本目标,坚持问题导向,扎实推进健康扶贫政策措施落地,让农村建档立卡贫困患者得到健康管理、慢病指导,并减轻了医疗费用负担。贫困群众治好了“病根”,斩断了“穷根”,大步奔小康。
 
  “以前得了病,能忍就忍,能不去医院就不去医院,一来怕花钱,二来去了医院也不知道该找谁看病、怎么看病。现在好了,镇卫生院服务到家,还有签约医生。我们看病就医享受了车接车送的免费待遇。”提起“双签约”活动,陈营村一位贫困户说出了他的肺腑之言。
 
  2020年春节期间,一场突如其来的新冠肺炎疫情席卷全球,作为劳务经济大镇,胡族有3万多名外出创业人士,适逢年关,他们从五湖四海如潮水般的返回;作为固始的西大门,胡族是固始西出信阳的咽喉要道,每天来来往往的人不下万人。故而,胡族的疫情防控任务尤为艰巨。而作为疫情防控的关键部门,胡族卫生院责任重大。
 
  卫生院党支部积极发挥战斗堡垒作用,让全院的共产党员冲在第一线、走在最前沿。2月2日,13名共产党员面对鲜红的党旗庄严宣誓:
 
  “我志愿申请加入抗击新冠肺炎病毒感染的疫情防控工作队伍,以人民群众的健康平安为己任,听党命令,服从指挥,不惧风险……疫情不退,绝不后退,不获全胜,绝不收兵……”
 
  带着铮铮誓言,胡族卫生院的广大干部职工日夜奋战在疫情防控第一线。他们不惧风险,在执勤卡点与进出入人员零距离接触,给他们测体温、做体检;他们不畏艰难,深入偏远村庄,排查可疑人员;他们不怕赘言,反复宣传新冠肺炎病毒的危险性、传染性,并教导大家如何防控;他们不辞辛苦,疫情防控期间,全天候巡回往返于各个卡点、各村居卫生室、预检分诊处和医院发热门诊……
 
  在疫情防控期间,胡族卫生院深知科学防疫的重要性,自始至终坚持把科学防范放在疫情防控工作的重中之重,并带头身体力行。他们所到之处,普及宣传防控知识,不耐其烦的发放防控知识宣传单,亲自示范如何戴口罩、如何消毒、如何与别人保持距离,如何保持食品卫生……
  中心卫生院独具特色的中医馆
 
  “国医”在这里彰显
 
  在胡族卫生院门诊楼一楼,有一个独立区间。在这里,没有咿咿呀呀的呻吟,但有按揉拿捏之声;没有化学药品的刺鼻,但有杏林岐黄的馨香。这就是院里的中医馆,也被称为“国医馆”。
 
  一根银针治百病、一把艾柱成了这里的当家“法宝”,一针下去,中风后遗症得到控制、腰腿痛得到缓解、抑郁症得以减轻,辅以艾灸,效果更佳。这里,中医治疗还是失眠、胃病、便秘、咳喘、月经不调、痛经、小儿疳积、皮肤病、鼻炎、眼疾、牙痛等患者的福音。
 
  有个老太太,由于子女家庭条件也比较好,老太太先后在洛阳、郑州的几家三甲医院治疗了三年,也未能奏效。后经朋友推荐,到固始县胡族中心医院治疗,没有想到多年的顽疾竟然在这里治好了。老太太激动地说:“无论治什么病真的不能一味迷信大医院,家门口就有这么好的医生,是咱们的福气啊!”
 
  因为是绿色疗法,“国医馆”里坐满了前来就诊的患者,他们有来自胡族本地,有的来自邻乡邻镇,更多的是县外病患,甚至有家住大城市的!之所以能够吸引这么多的患者前来就医,因为这里有一支经验丰富的中医队伍。
  中医理疗室
 
  这个中医馆承载了医患双方的梦想,也是固始县卫生院深化贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步增强乡村卫生任务的决议》和《卫生部、国度中医药治理局关于实在增强乡村中医药任务的定见》的产物,它是是固始乡级医院里规模最大、规格最高的中医馆,将以精湛的技术、高尚的医德、优质的服务,传承着祖国医学的精髓,成为河南中医界冉冉升起的新星!
 
  “七院”“二乙”的新征程
 
  “再过一段时间,我们的医院就要改名换姓了。”一名医生像报喜讯一样告诉笔者。
 
  “不是改名换姓,而是要改成固始县第七人民医院了。”院长刘磊连忙“纠正”,“这将标志着我院正式升格为县级医院,纳入县级重点医疗机构建设规划,将加快医院软硬件建设,提高医疗水平、服务好群众,真正把胡族卫生院打造成为具有区域性综合二级医院,为胡族铺镇经济社会发展助力添彩。”
 
  比起将要升格为七院,创建“二乙”更拨动胡族卫生院每一个干部职工的心弦。因为它将标志着胡族卫生院将在院容院貌、基础设施、医疗器械设备等硬件设施上更加完善,随之而来的是服务范围的拓展、服务质量的提升、医技力量的加强、经营管理制度的健全……
 
  临别之时,笔者再次萌生了一种敬佩之情:就是这个管理一流、服务一流、技术一流的医院,长期夹在闹市之中,门前的菜市场总会阻碍救护车的进进出出;不仅如此,整个医院与周围居民区犬牙交错,本来不大的院落显得更加逼仄。但是,这并不影响医院严谨紧凑、井然有序的布局,在留足工作人员和就医群体的泊车车位的情况下,医院还不忘见缝插绿,建起了一块块面积不大却特别温馨怡人的绿地,闲暇之余,医护和病患走出病房,在这里或小憩、或交流、或赏花、或憧憬……
 
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