充一万送五千！结果：卡内大量余额不能刷了！

 

　　最近，市民杨女士向我们反映说，她拿着自己在南湾味道办理的充值卡，来到这里的餐厅消费，却发现餐厅已经关门了。

 

　　记者来到杨女士所说的这个“南湾味道”餐馆看到，在这个很大的院子里，有不同的商家经营着品种繁多的餐饮店和特色小吃店。由于“南湖味道”对整个餐饮卖场商户进行统一管理，因此消费者只要办理“南湖味道”的充值卡，即可在这个院子内的任意一家餐饮店消费。

 

　　开业之初，由于这里的优惠活动力度很大，再加上这里早、中、晚三餐均可供应，吸引了不少市民前来办卡消费，然而，短短几个月的时间过去，当很多市民拿着当初办理的充值卡再来消费时，却发现很多商户已是闭门歇业。即便是零散的有几件店铺开着门，商户却告知，只收现金，不能刷充值卡消费了。

 

　　据杨女士说，年前他们曾找过南湾味道的老板询问过情况，发现来这里办充值卡的市民还有很多，老板让他们进行了登记，总金额现在还有十几万元钱。如今守着这卡里的几千元却不能用了，可怎么办？难道是商家的原因。当记者问过商家以后，商家的说法令人大吃一惊。

 

　　说好商户刷充值卡记账，十天一结 结果：至今只结了一次账

 

　　记者走访了多个商家了解到，当初商户们进驻“南湾味道”餐饮卖场时，均交付了数万元的房租和押金，并签订了合同。卖场方要求进驻的商户统一用消费者办理的充值卡进行结账，然后，按期再把收益返还给商家。

 

　　但是，经营一段时间后，商家们发现，“南湾味道”无法把消费金额返还给自己，因此，只有闭门歇业了。

 

　　现如今，这个卖场不仅难以给商户结出消费者们已经消费的钱，而且，就连卖场工作人员的工资都发不下来了。

 

　　卖场不给商家结账，商家难以维持生意，只得关门歇业，可这样一来，消费者拿着办理的充值卡却无法在这里消费。出现这样的情况，南湾味道餐饮卖场的老板李宗远十分无奈。

 

　　如今，这个餐饮卖场只有几家早餐店还在营业，不过他们只收现金，拒绝使用充值卡消费。

 

　　保证：不让老百姓的钱有损失！

 

　　经过多方协调，记者联系上了南湾办事处的工作人员。工作人员介绍，这家酒店的地是办事处的，当初是因为招商引资，创办南湾特色，才把这块地承包给了李宗远，双方签订合同后，由李宗远来建设和自主经营，可是并没有想到会出现现在这个情况。

 

　　针对各种类型的充值卡消费纠纷，在这里我们也提醒大家：

 

　　第一，在办理预付费式消费卡时，最好按照自己的实际需求购买预付费消费卡，不要贪便宜，充得越多风险越大。

 

　　第二，消费者要仔细考察经营者的市场信誉和经营状况，以免上当受骗。

 

　　第三，不要听信商家的口头承诺，最好签订书面合同以便日后用于维权。

 

　　第四，一旦选择了预付费式消费方式，应该按照约定条款及时消费，不可拖拉，如发现异常要及时向有关部门咨询或投诉、举报。

 

　　编辑：永红